一、一份優(yōu)秀的“創(chuàng)意簡報”
絕對是有事實根據(jù)并且邏輯清楚的!
*絕對是來自于品牌策略整體規(guī)劃的!
*絕對是意念單純并且簡明扼要的!
*絕對是符合人性面并且強而有力的!
*絕對是完成自嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)及團隊合作的!
二、“創(chuàng)意簡報”與“創(chuàng)意工作單”有什么不同?
創(chuàng)意簡報
日期:
客戶: 品牌:
1.這個廣告能做到什么?
2.訴求對象是誰?“消費者洞察”有哪些?
3.消費者會如何看待及描述此品牌?
4.這個廣告?zhèn)鬟_給消費者最單純的訊息是什么?
5.如何讓
消費者相信此訊息?6.還有哪些思考點,可以幫助創(chuàng)意工作更為完善?
7.制作執(zhí)行的注意事項?
“創(chuàng)意工作單”只是單純的通知開始一件工作,并且清楚的與其他工作分開。“創(chuàng)意簡報”則是對創(chuàng)意人員,在“策略”方向上的說明,它是經(jīng)過市場整合后,所產(chǎn)生的精髓。
<I>&#</I>8226;創(chuàng)意簡報都應(yīng)當(dāng)隨附著“創(chuàng)意工作單”。
<I>&#</I>8226;這一份創(chuàng)意簡報的內(nèi)容,無論在任何時刻都必須遵守。
<I>&#</I>8226;每一份創(chuàng)意簡報都應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)總監(jiān)簽名后,再送交相關(guān)工作人員。
<I>&#</I>8226;如果此份創(chuàng)意簡報是牽涉到策略規(guī)劃的一部分時,則請策略總監(jiān)簽名。
<I>&#</I>8226;所有創(chuàng)意簡報都應(yīng)當(dāng)影印附本送交總經(jīng)理、策略總監(jiān)、創(chuàng)意總監(jiān)及媒體總監(jiān)。
三、如何填寫“創(chuàng)意簡報”?
1.這個廣告能做到什么?
市場行銷包括了商品本身、價格政策、通路配銷及廣告?zhèn)鞑,廣告只是其中的一部分因此我們應(yīng)該清楚了解廣告應(yīng)該解決的是什么問題,以及有什么“溝通機會”可以發(fā)揮,千萬不要被行銷的“市場目標(biāo)”攪糊涂了。例如:增加市場占有率,要賣一百萬箱蘋果。這不是單靠廣告就能達成的,請務(wù)必想清楚你的實際狀況及目標(biāo)界定!
理清廣告要向誰溝通,并且能達成什么樣的目標(biāo)。
廣告并非萬能,它只能做到:
A——讓現(xiàn)在購買的消費者安心。
B——說服仍有疑慮的人。
C——讓新的消費者相信廣告所說。
D——將競爭品牌的消費者轉(zhuǎn)移過來。
E——提醒流失的消費者。
F——影響知名度的比率。
G——提升消費者的興趣及欲求程度。
H——提高整體銷售環(huán)境。
I——加強偏好度。
J——改變一般認(rèn)知、評論、態(tài)度及信任度。
K——加強現(xiàn)有的信任感、態(tài)度及行為。
L——促使立即的行動,例如:迫使消費者打電話、傳真或親自到展示中心門市!
◆記住,廣告能夠吸引消費者進入展示中心,但是不一定能讓他們買車!
例——“Youngish淡啤酒”的廣告目的是——
說服“中量及重量級”的啤酒飲用者, “Youngish淡啤酒”與一般啤酒的口感相同、享受相同,但是卻不會讓你喝出個“啤酒肚!”
2.訴求對象是誰?“消費者洞察”有那些?
消費者并不是一個統(tǒng)計數(shù)字而已,他們是活生生地居住在環(huán)境四周,所以請你以生動的文字,來介紹這個具有代表性的真實人物!
不要忘記,描述消費者必須要集中焦點,太廣泛的消費形態(tài)描述,會讓創(chuàng)意人員無從思考,更抓不到重點!清楚描述消費者的生活形態(tài)、需求、態(tài)度、期望、欲求、擔(dān)憂以及對商品的看法。清楚地區(qū)別消費對象是既有的消費者、忠誠的消費者、流失的消費者、重級消費者、中度消費者還是輕度消費者。
你必須花費許多時間,去研究及發(fā)掘消費者內(nèi)心真正的需求——洞察點,這也是影響他們消費行為及心理最重要的因素。這是消費者研究中最重要的課題。
例——“Youngish淡啤酒”的消費者洞察
每個星期五晚上七八點,James就會出現(xiàn)在他的“伸展臺”上,也就是在市中心最摩登、最勢門的酒吧中。James是一位20歲的“BOBO族”:從頭到腳的行頭,絕對是根據(jù)最新滸的搭配,看得出來,是花了好一番心思打扮,就像一只昂首闊步的孔雀,并且眼睛緊緊盯著每個漂亮的“美眉”。他自言自語說:“就在今晚了!”(其實他每次來,都是這樣告訴自己。
James單身又有不錯的收入,所以他的生活過得進無拘無束。吐出一口哈瓦那古巴雪茄煙。這時他看到了一票朋友,也是一群最“in”最“拉風(fēng)”的單身漢,于是立刻起身加入了他們,他們聊電腦、聊最新的網(wǎng)絡(luò)新聞、聊流行時裝、電影、線上游戲(所有BOBO族的標(biāo)準(zhǔn)配備),當(dāng)然也包括女人,其實在周圍這些“美眉”眼中,James的酒量不怎么樣,卻是最愛喝的一個,大概是想借酒壯膽吧!偶而,他也會發(fā)現(xiàn)女人向他拋來的媚眼,于是沾沾自喜地想,自己的身材看起來的確不錯,在健身房的努力果然是有用地!他經(jīng);孟胱约菏恰懊烂肌钡膲糁星槿!
忽然,他警覺到灌這么多啤酒,可能會讓他在健身房的努力白白浪費,一種愧疚感油然而生!但是話又說回來,楊要不喝可沒那么容易,這票朋友、這種氣氛、這樣的音樂、煙霧彌漫中的女人,就是會讓人一杯接一杯!于是就這樣泡了個整晚,他感到自己的動作有些遲鈍,他已經(jīng)失去了那種昂首闊步的瀟灑勁兒,表情也不再充滿自信,但是那杯啤酒依然緊緊跟著送來,罪惡感再次包圍著他,心中懊惱不已:“我想我不能再喝了,雖然我很喜歡啤酒,但是我更痛恨啤酒肚!”(這就是把肚子喝撐的感覺!)
3.消費者會如何看待及描述此品牌?
不要用廠商的角度可專用術(shù)語去描述,應(yīng)當(dāng)使用真正的“消費語言”,盡量真實清晰。任何一個品牌都具有“產(chǎn)品功能”加工“感覺印象”而形成的“品牌價值”。消費者如何與“品牌價值”相連結(jié),就是說明“創(chuàng)意簡報”中最重要的部分!每一個品牌都有它最重要的“實質(zhì)利益點”,如果沒有,那么過往慣用語代理商應(yīng)該研究并發(fā)展出來,因為品牌的“實質(zhì)利益點”是真正完成“溝通概念”的基調(diào)、形態(tài)以及精神!記住,品牌“實質(zhì)利益點”是品牌價值的基因與靈魂——是真正的精髓所在!
例——消費者對“Youngish淡啤酒”的描述
Youngish淡啤酒能夠讓我享受喝淡啤酒的好口味,喝多了也不用擔(dān)心,因為它不會像一般啤酒,喝完感覺負(fù)擔(dān)沉重,甚至也不用擔(dān)心會有啤酒肚的威脅!
4.這個廣告?zhèn)鬟_給消費者最單純的訊息是什么?
必須簡潔單純、實事求是,不要過度承諾,也不要因為客戶對商品的過度期望,或搖擺不定的政策問題而喪失焦點!“訴求重點”愈長就愈難達成廣告目的。
例——“Youngish淡啤酒”,對消費者拭目以待重要訊息是
喝了不會有“啤酒肚”的啤酒!
5.如何讓消費者相信此訊息?
要消費者相信我們的廣告所言不虛,就必須對廣告中的消費承諾做到保證,這正是簡報內(nèi)容中各支持點的最大功能。記住消費者承諾必須完全符合支持點的各項利益,不要承諾你無法達成的部分,也不要列舉一些無關(guān)緊要,或是難以理解的商品內(nèi)容!
例——“Youngish淡啤酒”——消費承諾的支持點是:
低卡路里勢量及低碳酸汽的含量!癥oungish淡啤酒”只有3%的酒精含量,比起一般啤酒5%的酒精含量低甚多。
6.還有哪些思考點,可以幫助創(chuàng)意的工作題解為完善?
能提供不同角度的看法,對創(chuàng)意人員的工作就能跨上一大步!這也是業(yè)務(wù)人員提醒創(chuàng)意小組不同想法的好機會!
例——“Youngish淡啤酒”
我們可以充分利用“BOBO族”的特殊個性,以區(qū)隔出一般啤酒的商品個性,以及一般啤酒模糊不清的消費對象,但是請小心,無論如何“Youngish淡啤酒”的廣告訴求,絕對不會變成“健康的飲料”!
7.制作執(zhí)行的注意事項
不要寫未經(jīng)溝通的個人意見或是客戶的某些偏好!這部分要提醒的是品牌的識別符號、理念口號、企業(yè)的統(tǒng)一格式、廣電法規(guī)上的注意事項,例如:網(wǎng)址、電話,活動授權(quán)碼……,基本上只是一些必備的注意事項。愈少愈好!
四,填寫“創(chuàng)意簡報”時,遇到的問題有哪些?
1. 誰負(fù)責(zé)寫“創(chuàng)意簡報”?
一般來說是由業(yè)務(wù)企劃/業(yè)務(wù)經(jīng)理,或是業(yè)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)撰寫,原則上誰是客戶的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,誰就負(fù)責(zé)此“創(chuàng)意簡報”的完成!
2.誰負(fù)責(zé)簽署“創(chuàng)意簡報”?
第一個簽名確認(rèn)的必定是業(yè)務(wù)經(jīng)理,然后交業(yè)務(wù)總監(jiān)簽名確認(rèn),策略總監(jiān)則必須簽認(rèn)所有行銷活動的“創(chuàng)意簡報”。
3.誰該有“創(chuàng)意簡報”的影本?
策略總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)、媒體總監(jiān)、創(chuàng)意總監(jiān)、總經(jīng)理以及與此個案有關(guān)的創(chuàng)意及媒體工作成員。
4.“創(chuàng)意簡報”是否應(yīng)該隨附著“工作執(zhí)行單”?
絕對應(yīng)當(dāng)!
5.如果因為完成時限太急迫,所以無法寫出“創(chuàng)意簡報”該怎么辦?
聽過“強迫中獎”嗎?無論你的“完成時限”是松,是緊,甚至沒有時限,你都必須完成“創(chuàng)意簡報”,沒有選擇!
6.所有的創(chuàng)意工作,都需要寫“創(chuàng)意簡報”嗎?
是的!
7.對于創(chuàng)意一般稿件的修正,以及POP或包裝的設(shè)計工作呢?
一般稿件修正只須交付“工作單”即可,但是POP或包裝的設(shè)計工作,則絕對該有“創(chuàng)意簡報”!
8.如果沒有擬定“廣告策略”的工作該怎么辦?
那么就擬定一份策略單,并且與客戶討論后,再開始寫“創(chuàng)意簡報”!
9.如果沒有“廣告策略”但是客戶又急需一個廣告案,該怎么辦呢?
立刻撰寫一份策略單,在公司內(nèi)部匯診搜集意見,然后與客戶討論取得客戶的命名認(rèn)可,接著便可以寫“創(chuàng)意簡報”了。記住,沒有策略單,就沒有廣告案!
10.我可以讓我的客戶看或參與“創(chuàng)意簡報”嗎?
可以的,如果你有時間的話,但是這并非必要!
11.我可以口述簡報內(nèi)容給創(chuàng)意人員嗎?
當(dāng)然可以,但是也必須隨附白紙黑字的“創(chuàng)意簡報”,工作才能算數(shù)!
12.如果“創(chuàng)意簡報”的撰寫工作遇到困難,無法解決我該怎么辦?
你可以找你的策略總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)或創(chuàng)意總監(jiān)討論,或是求助于其他業(yè)務(wù)人員,搜集他們的解決辦法,然后再重新開始撰寫。
13.在撰寫“創(chuàng)意簡報”時,應(yīng)該等完成后再交付給我的創(chuàng)意小組,還是事先就找創(chuàng)意小組來做討論?
當(dāng)然事先與創(chuàng)意小組做討論較好。記住,有時簡報的溝通過程,與簡報的內(nèi)容是同樣的重要。
14.如果創(chuàng)意小組要求改變“創(chuàng)意簡報”的內(nèi)容,或是提出不同的策略方向時,該怎么辦?
一份優(yōu)秀的“創(chuàng)意簡報”有可能來自于不同的意見,當(dāng)然也包括創(chuàng)意人員。不要執(zhí)迷于自我的本位主義,如果想法真的比較好,就接受吧!
五、評定“創(chuàng)意簡報”
訴求方向+啟發(fā)創(chuàng)意 = 杰出的“創(chuàng)意簡報”
只有訴求方向 = 普通的“創(chuàng)意簡報”
方向不明 = 該死的“創(chuàng)意簡報”
有兩種方式可以知道,你是否寫了一份杰出的“創(chuàng)意簡報”:
1. 廣告露出后達到了優(yōu)異的成績!
2. 創(chuàng)意小組說:“它讓我們發(fā)展出偉大的創(chuàng)意!”
六、開始簡報
現(xiàn)在你完成了一個非常棒的“創(chuàng)意簡報”,你應(yīng)該面對面以對創(chuàng)意小組說明“創(chuàng)意簡報”,讓創(chuàng)意人員了解你是花費了大量的心力來完成此份簡報。
此外,將商品同時帶入簡報,讓創(chuàng)意人員體驗商品的特別,讓他們試吃、試喝、聞聞看、觸摸感受,操作一下……,簡報的進行方式非常的重要讓你看一輛車子的圖片與實際去駕駛它,是完全不同的感受,一種是被動的面另一種是活生生的付諸行動!必要的話走出公司實際去體驗商品的使用情況,到客戶的制造廠、經(jīng)銷站去,甚至實地去進行簡報,有時創(chuàng)意簡報的過程就是創(chuàng)意的一部分。